Доставка заказов свыше 4000р до ПВЗ СДЭК бесплатно!
Курьером по городу
Доставка по городу осуществляется курьерскими службами (Яндекс.Доставка, Достависта). Стоимость доставки рассчитывается согласно прайсу курьерских служб.
Самовывозом
Вы можете забрать заказанные изделия в нашем офисе по адресу СПБ, пр. Юрия Гагарина, д.2, 7 этаж, офис 7-6 с ПН-ПТ с 10:00 до 17:00. Иное время для самовывоза оговаривается отдельно. Стоимость самовывоза бесплатно.
Без предоплаты изделия бронируются на сутки.
Забрать изделия из пунктов выдачи можно только после согласования заказа с нашим менеджером.
Почтовая доставка
Доставка товара осуществляется курьерскими и почтовыми службами. Срок доставки от 2 дней, в зависимости от региона получателя.
При заказе свыше 4000 доставка СДЭК и Почтой России - бесплатно.
|
Транспортная компании
|
Цена
|
|
СДЭК
|
от 400 руб.
|
|
Почта
|
от 400 руб.
|
Оплата по карте
При оформлении доставки курьерскими службами, Почта России, СДЭК, Яндекс и др., оплата производится картой на сайте или по б/н расчету. Изделия передаются на доставку только после 100% оплаты.
Возврат товаров
Уважаемые покупатели!
Ниже приведены условия и порядок возврата товаров, приобретенных нашем сайте.
Обращаем внимание на то, что парфюмерно-косметические товары входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55).
В случае обнаружения в товаре недостатков (если они не были указаны на сайте), например:
- механическое повреждение упаковки;
- дефект тары;
- содержимое флакона с помутнением, есть осадки;
- несоответствие количества;
мы предложим Вам один из нескольких вариантов решения проблемы, а именно:
- заменить товар на аналогичный без недостатков и осуществить повторную доставку за наш счет;
- заменить на другой товар с соответствующим перерасчетом цены и (если применимо) осуществить частичный возврат денег;
- заменить на другой товар с соответствующим перерасчетом цены и (если применимо) осуществить начисление бонусов на счет в личном кабинете;
- соразмерно уменьшить цену товара и осуществить частичный возврат денег;
- соразмерно уменьшить цену товара и начислить бонусы на счет в личном кабинете;
- вернуть полную стоимость товара (с учетом доставки) и компенсировать расходы по возврату (обратной пересылке) товара;
- начислить бонусы на счет в личном кабинете на всю стоимость товара с учетом доставки, а также расходов по возврату (обратной пересылке) товара.
Если Вы приняли решение о возврате товара, то прежде необходимо согласовать с магазином способ его обратной пересылки. На усмотрение магазина товар может быть отправлен нам Почтой России или организован забор товара одной из наших курьерских служб.
Также можно осуществить возврат товара лично по адресу: г. Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина д.2 (с 09:00 до 16:00).
Возврат денежных средств осуществляется безналичным путем не позднее 3 (трех) рабочих дней после фактического получения нами товара, подлежащего возврату. Для того, чтобы мы смогли вернуть деньги нам потребуется Заявление о возврате денежных средств (достаточно просто направить скан-копию по электронной почте) с указанием реквизитов счета, на который будет производиться возврат. Для Вашего удобства мы направим Вам шаблон заявления по электронной почте.
Отправить своё обращение Вы можете на почту:
info@ecodecohome.ru
Обращения принимаются в течение 14 дней с момента фактического получения заказа.
С Уважением, Ваш,
https://ecodecohome.ru/.
